Em termos simples, fluxograma é um tipo de diagrama que descreve processos. Esses diagramas são compostos por blocos, muitas vezes retangulares, conectados por setas. Os blocos contêm informações de uma etapa de um processo.
Dessa forma, os fluxogramas ajudam a manter as informações de um processo claras e concisas. Saiba mais sobre a história do fluxograma, tutorial, símbolos, ferramentas, criador de fluxograma, criador de fluxograma online gratuito, software de fluxograma, exemplos e muito mais em nossa introdução ao fluxograma.
Não está claro quem foi o verdadeiro inventor dos fluxogramas, mas a primeira documentação padronizada no fluxograma foi apresentada por Frank e Lillian Gilbreth. Em 1921, o casal apresentou o método gráfico em uma apresentação intitulada: “Gráficos de Processos: Primeiros Passos para Encontrar a Melhor Forma de Trabalhar”, para membros da American Society of Mechanical Engineers (ASME).
Depois disso, na década de 1930, Allan H. Mogensen, um engenheiro industrial, treinou alguns participantes em suas Work Simplification Conferences em Nova York. Os participantes desta conferência, como Art Spinanger e Ben Grahamthen, começaram a usar o fluxograma em seus respectivos campos, o que ajudou a propagar o uso do fluxograma.
Em 1947, a ASME adotou um conjunto de símbolos derivado do trabalho original de Gilbreth como o "Padrão ASME: Gráficos de operação e processo de fluxo".
No ano de 1949, o fluxograma começou a ser usado para planejar programas de computador e rapidamente se tornou uma das ferramentas mais populares na criação de programas e algoritmos de computador. Atualmente, o fluxograma é uma importante ferramenta de produtividade, atendendo colaboradores de diversos setores e funções.
O fluxograma é uma ferramenta muito versátil que pode ser usada para:
- Documentar um processo
- Apresentar uma solução
- Brainstorm de uma ideia
- Projete um sistema
- Explique um processo de tomada de decisão
- Guardar informação
O fluxograma é um método muito intuitivo para descrever processos. Como tal, na maioria dos casos, você não precisa se preocupar muito com os padrões e regras de todos os símbolos do fluxograma. Na verdade, um fluxograma simples, construído apenas com blocos retangulares e linhas de fluxo, já pode realizar a maioria das tarefas.
No entanto, se você quiser ser técnico e preciso, existem regras e padrões predefinidos que você pode seguir. Especificamente, o American National Standards Institute (ANSI) definiu padrões para fluxogramas e seus símbolos na década de 1960. Posteriormente, a Organização Internacional de Padronização (ISO) adotou os símbolos ANSI em 1970. Em geral, os fluxogramas fluem de cima para baixo e da esquerda para a direita. Para uma lista completa de símbolos de fluxograma, leia nosso Guia sobre símbolos de fluxograma
1. Linha de fluxo (Flowline): Mostra a direção do processo. Cada linha de fluxo conecta dois blocos.
2. Terminal: indica o início ou fim de um fluxograma
3. Processo: representa uma etapa de um processo. Este é o componente mais comum de um fluxograma.
4. Decisão: mostra uma etapa que decide a próxima etapa em um processo. Geralmente é uma pergunta sim / não ou verdadeiro / falso.
5. Entrada / Saída: Indica o processo de entrada ou saída de dados externos.
6. Anotação / Comentário: indica informações adicionais sobre uma etapa de um processo.
7. Processo predefinido: Mostra o processo nomeado que é definido em outro lugar.
8. Conector na página: pares de conectores na página são usados para substituir linhas longas em uma página do fluxograma.
9. Conector fora da página: um conector fora da página é usado quando o destino está em outra página.
10. Atraso: qualquer período de atraso que faça parte de um processo
11. Processo alternativo: uma alternativa à etapa normal do processo. As linhas de fluxo para um bloco de processo alternativo geralmente são tracejadas.
12. Dados: entrada ou saída de dados
13. Documento: um documento
14. Vários documentos: vários documentos
15. Preparação: uma etapa de preparação
16. Display: um display de máquina
17. Entrada manual: dados ou informações em um sistema
18. Operação manual: uma etapa do processo que não é automatizada
Comece com um pedaço de papel ou um criador de fluxograma gratuito como o Zen Flowchart. Em seguida, desenhe vários blocos principais que representam as etapas mais importantes em seu processo. Não se preocupe com os detalhes por enquanto. Como os fluxogramas são lidos da esquerda para a direita e de cima para baixo, comece seu primeiro nó no canto superior esquerdo de sua área de trabalho.
Preencha as etapas restantes. Recomendamos trabalhar na ordem natural do processo. Uma etapa opcional aqui é estilizar seu gráfico com diferentes formas e cores para torná-lo mais fácil de seguir.
Passe por todas as etapas em seu gráfico para certificar-se de que sejam claras e exaustivas e de que nenhum nó aberto permaneça.
Compartilhe um rascunho do fluxograma e obtenha feedback dos usuários pretendidos para melhorá-lo. Os fluxogramas devem ser facilmente acessíveis a todas as partes envolvidas. Portanto, certifique-se de publicar seu trabalho no lugar certo. Nosso criador de fluxogramas online Zen Flowchart tem um recurso de publicação útil, que permite que você publique e compartilhe seus fluxogramas. Quaisquer atualizações futuras feitas no documento serão atualizadas automaticamente.
A partir do fluxograma básico, vimos sua proliferação em outras variações para servir a funções e setores específicos. Aqui estão alguns tipos de fluxograma que você pode encontrar:
- Fluxograma do processo
- Mapa de processo
- Um diagrama de fluxo de processo
- Gráfico de Fluxo de Trabalho
- Diagrama de Fluxo de Trabalho
Um tipo de diagrama que representa o fluxo de dados em um processo ou sistema.
Um fluxograma com a adição do componente de raia, que ajuda a organizar os nós de um gráfico na parte ou equipe apropriada. Cada pista conterá apenas as etapas que envolvem uma única parte. Por exemplo, para um processo de contratação que envolve várias equipes, um fluxograma padrão pode ser reorganizado em diferentes linhas envolvendo diferentes equipes para visualizar melhor a divisão de tarefas e pontos de transferência em um processo.
Os diagramas EPC, ou diagramas da cadeia de processos orientados a eventos, são usados para documentar ou planejar processos de negócios. Este padrão foi desenvolvido no âmbito da Arquitetura de Sistemas de Informação Integrados (ARIS) por August-Wilhelm Scheer.
Diagramas SDL ou diagramas de especificação e linguagem de descrição são usados para descrever as especificações de um sistema. Em comparação com a UML, os diagramas SDL lidam com os aspectos detalhados de um sistema, enquanto a UML lida com um nível mais abstrato.
UML é uma linguagem de modelagem padronizada usada para visualizar o design de um sistema. É frequentemente usado no campo da engenharia de software.
.png)
